Online, offline wat maakt nu het verschil voor Aquarium-museum van Luik

Online vindbaar zijn in deze eeuw is waarschijnlijk een van de meest belangrijke aspecten voor bedrijven, Museum, winkels, etc. die succes willen behalen vandaag. In een land zoals het onze heeft tegenwoordig grotendeels van de bevolking bereik tot wifi. Al is het niet thuis tegenwoordig kan je bijna overal gratis wifi verwachten. Het is dus zeer belangrijk dat je informatie op het web terug kan vinden. Voordat mensen iets gaan bezoeken of kopen kan je bijna zeker zijn dat ze eerst wat opzoek werk gaan doen. Voor het aquarium-museum van Luik heb ik dit bijvoorbeeld ook gedaan. Ook gewoon voor mijn hele bezoek in Luik heb ik opzoek werk moeten doen. Eerst en vooral om te weten wat te bezoeken een slaap plek te boeken en ook goede eten adresjes terug te vinden. Online communicatie is dus in deze tijd zeer belangrijk en het aquarium-museum Luik moet hier dus zeer aandachtig opletten.

Hoe doet het aquarium het

Na wat opzoek werk was er al een positieve start te zien. Je kan namelijk het aquarium terug vinden op hun eigen website natuurlijk, maar ook: Facebook, Twitter en Instagram. Het is duidelijk dat ze de drie grootste en belangrijkste hedendaagse socialemediaplatformen gebruiken voor het communiceren. Ze gebruiken de platformen voor het promoten van hun activiteiten, maar ook de wetenschappelijke onderzoeken dat ze afleggen. Je mag niet vergeten dat ze nog altijd deel uitmaken van een universiteit waar nog steeds onderzoek wordt gedaan op bepaalde dieren.

Op de website is dan toch wat anders te vinden dan op hun sociale media. Eerste en vooral vindt je alle nuttige informatie op de website die je nodig zou hebben in geval dat je het zou bezoeken. Je zal veel nuttige informatie geven over het instituut. De website bevat een onderdeel waar ze eigen nieuwsberichten plaatsen dat relevant zijn met het museum. Daar kan je alle nieuws in verband met COVID-19 terugvinden die je nodig zou hebben bij een bezoek van het museum.

Wat gaat goed en wat kan beter

Het museum is redelijk actief op sociale media zoals eerder vermeld en je ziet dat ze toch wel communiceren met hun klanten. Ze nemen de moeite om op de geplaatste vragen te antwoorden wanneer dit verwacht wordt. Dit is zeer positief zoals gezegd wordt op Coosto. Wat ik misschien wel mis is een nieuwsbrief. Een museum dat zelf nog onderzoek doet zou toch een wekelijkse of maandelijkse nieuwsbrief kunnen maken. Ze zouden veel geïnteresseerde aantrekken met hun nieuwsbrief want bijvoorbeeld onderzoekers zouden dit zelf lezen om meer te leren over bepaalde onderwerpen. Dit zou ook kunnen in de vorm van een blog natuurlijk. Ze kunnen misschien eens een voorbeeld nemen uit onze blogs. Dit is het enige dat ik in werkelijkheid mis. Hun communicatie is anders zeer helder en duidelijk en doelgericht wat zeer positief is.

Als je dit onderwerp boeiend vindt, meldt je dan aan zodat je een melding kan krijgen elke keer dat ik een nieuwe blogpost schrijf. Hopelijk zie ik je de volgende keer!

Coosto. (2021, 27 mei). “Social media en musea 3 tips naar het echte goud.” [Website]. Geraadpleegd op 27 mei 2021 via https://www.coosto.com/nl/blogs/social-media-en-musea-3-tips-naar-het-echte-goud

LCM. (2021, 27 mei). “Website en sociale media.” [Website]. Geraadpleegd op 27 mei 2021 via https://museumconsulenten.nl/pr-en-marketing/website-en-sociale-media/